Skip to content

Müşteri deneyimi için yapay zekâ ajanları

Her müşteri saniyeler içinde yanıt alır, kimsenin gece çalışması gerekmez. Paylaşımlı gelen kutusu, yapay zekâ ajanı, bilgi bankası ve canlı sohbet tek platformda, sabit fiyatla.

Kredi kartı gerekmez
Sonsuza dek ücretsiz plan
5 dakikadan kısa sürede yayında
Chattypie gelen kutusu: konuşmalar, sohbet ve müşteri bilgileriyle ortak gelen kutusu
Platform

Müşteri desteği için ihtiyacınız olan her şey

Altı araç, tek platform. Yapay zekayla talep çözümünden gerçek zamanlı analitiğe kadar ekibinizin ihtiyaç duyduğu her şey.

Tekrarlayan işleri yapay zeka üstlensin

Yapay zeka temsilciniz; dokümanlarınız, SSS'leriniz ve geçmiş konuşmalarınızla eğitilerek talepleri otomatik olarak çözer. Ne zaman yanıtlaması, ne zaman bir insana devretmesi gerektiğini bilir.

  • Dokümanlarınız, SSS'leriniz ve geçmiş konuşmalarınızla eğitilir
  • Güven puanlamasıyla otomatik çözüm
  • Yapay zeka emin olmadığında insana akıllı devir
Yapay Zeka Yardım Masası
Yapay Zeka Temsilcisi

Kendi verilerinizle eğitilmiş yapay zeka temsilciniz

Ürününüzü gerçekten bilen bir yapay zekayı aylarca değil, dakikalar içinde kurun. Kendi verilerinizle eğitin, iş akışlarını tanımlayın ve ekibiniz uyurken talepleri çözmesini izleyin.

Yapay zekanızı eğitin

Yapay zekanızı eğitin

Yapay zekanızı dokümanlar, makaleler, SSS'ler ve geçmiş konuşmalarla besleyin. Bilgi bankanızı bağlayın, URL'leri içe aktarın veya dosya yükleyin. Ürününüzü derinlemesine kavrar ve en iyi temsilciniz gibi yanıt verir.

  • URL'leri, PDF'leri ve yardım makalelerini dakikalar içinde içe aktarın
  • İçeriği güncellediğinizde otomatik yeniden eğitim
Ortak Gelen Kutusu

Tüm konuşmalarınız, tek gelen kutusu

Sohbet, e-posta, WhatsApp ve 9 kanal daha. Hepsi tek yerde.

Chat
Email
WhatsApp
Messenger
Instagram
Telegram
SMS
Slack
Twitter/X
Discord
LINE
Phone
Chattypie shared inbox with AI summaries, conversation routing, and customer details
Bilgi Bankası

Bir yardım merkezi kurun, müşteriler gerçekten kullansın

Talepleri azaltan ve yapay zeka temsilcinizi besleyen, şık ve aranabilir bir yardım merkezi.

Reduce ticket volume by up to 40%
SEO-optimized for organic traffic
Feeds directly into AI agent training
Knowledge Base: searchable help center with categories and AI suggestions
Zengin metin editörü
Akıllı kategoriler
Anında arama
Yapay zeka önerileri
Özel alan adı
Makale analitiği
Sürükle bırak otomasyon akışlarıyla görsel iş akışı oluşturucusu
Otomasyonlar

Angarya işleri otomatikleştirin, önemli olana odaklanın

Kod gerektirmeyen görsel bir oluşturucuyla güçlü otomasyonlar kurun. Yanıtları hızlandıran, elle yapılan işi azaltan ve ekibinizi yüksek değerli konuşmalara odaklı tutan dahili iş akışları.

No code required
Unlimited automations
Pre-built templates
Görsel iş akışı oluşturucusu
Karmaşık otomasyon akışlarını görsel olarak oluşturmak için sürükle bırak arayüzü, kod gerekmez
Yapay zeka sohbet botu
Bilgi bankanızdan öğrenen ve zamanla gelişen, yapay zeka destekli otomatik yanıtlar
Anında tetikleyiciler
Olaylara gerçek zamanlı tepki verin: yeni mesaj, etiket değişikliği, SLA ihlali veya özel koşullar
Koşullu mantık
Müşteri verilerine, etiketlere veya konuşma bağlamına dayalı eğer/değilse koşullarıyla akıllı dallanma
Zamanlanmış eylemler
Takipler, hatırlatmalar, yükseltmeler ve yinelenen görevler için zaman tabanlı tetikleyiciler
Webhook entegrasyonları
Webhook'lar ve API'ler aracılığıyla Zapier, Make, Slack, CRM'ler ve her türlü dış araca bağlanın

Karmaşık soruları güçlü araçlarla çözün

Canlı sohbet, CRM verileri, yapay zeka desteği ve analitik birlikte çalışır; böylece ekibiniz her sorunu hızla çözebilir.

Sohbet Widget'ı
Sitenizdeki ziyaretçilerle gerçek zamanlı konuşmalar
Merhaba! Size nasıl yardımcı olabilirim?
Şifremi sıfırlamam gerekiyor
Tabii! Bağlantı için e-postanızı kontrol edin.
Destek CRM'i
Tüm müşteri bağlamı (geçmiş, etiketler, şirket verileri) parmaklarınızın ucunda
JD
Jane Doe
Acme Corp
Plan: Enterprise
Talepler: 12
CSAT: henüz puanlanmadı
VIPEnterpriseYenileme zamanı
Yapay Zeka Asistanı
Kendi verilerinizle çalışan akıllı öneriler, otomatik yanıtlar ve konuşma özetleri
AI Summary
Müşteri Pro'dan Enterprise'a geçmek istiyor. SSO ve özel alan adı gerekiyor. Bütçe onaylandı.
Suggested reply
"Harika haber! Enterprise geçiş kılavuzunu göndereceğim ve SSO kurulumu için bir görüşme ayarlayacağım..."
Analitik
Performansı izleyin, eğilimleri yakalayın
Ekipler için tasarlandı

Tek platform, tüm ekipler

İster talep çözün, ister anlaşma kapatın, ister etkileşim yaratın; Chattypie her ekibe ihtiyaç duyduğu araçları sunar.

60%Daha hızlı çözüm

Kanallar arası müşteri desteği

Daha hızlı çözün, daha çok memnun edin

Tüm destek kanallarını tek bir birleşik gelen kutusundan yönetin. Rutin soruları yapay zeka otomatik olarak karşılarken ekibiniz insan dokunuşu gerektiren karmaşık konulara odaklanır. Akıllı yönlendirme, SLA takibi ve gerçek zamanlı iş birliği destek operasyonunuzu saat gibi işletir.

  • Yapay zeka tekrar eden soruları otomatik yanıtlar
  • Yetkinlik, müsaitlik ve önceliğe dayalı akıllı yönlendirme
  • Proaktif ihlal uyarılarıyla SLA takibi
  • Ekip iş birliği için dahili notlar ve @etiketleme
Kanallar arası müşteri desteği

Hâlihazırda kullandığınız yığında çalışır.

Geçiş yok, yeniden yazma yok, framework dayatması yok. Chattypie bir div ve bir script etiketinden ibaret: siteniz HTML gösteriyorsa çalışır.

index.html
<div id="chattypie-widget" data-websiteuid="YOUR_WORKSPACE_ID"></div>
<script src="https://www.chattypie.com/chat-widget.min.js"></script>

Kurulumun tamamı bu kadar. İki satır, bir çalışma alanı kimliği.

Şunlar için kopyala yapıştır kod parçacıkları

  • HTML</body> etiketinden önce yapıştırın
  • React / Next.jsHazır bileşen
  • WordPressTek bir functions.php kancası

Diğer her yerde (statik bir site, bir framework, özel kod eklemenize izin veren bir site oluşturucu) yalın script etiketi işinizi görür.

The same two lines install on

  • WordPress
  • Shopify
  • WooCommerce
  • Wix
  • Squarespace
  • Webflow
  • BigCommerce
  • PrestaShop
  • Ghost
  • Framer
  • Drupal
  • Craft CMS
  • React
  • Next.js
  • Vue.js
  • Nuxt
  • Svelte
  • Angular
  • Astro
  • Laravel
  • Django
  • Google Tag Manager

Paste the snippet into your theme, layout or tag manager — there is no app to install and nothing to approve.

Daha ileri gitmek istediğinizde

  • Çalışma alanı bazlı anahtarlarla REST API
  • İmzalanan ve yeniden denenen giden webhook'lar
  • Kurulacak SDK yok, değiştirilecek derleme adımı yok
Kod parçacığınızı alın →

Ekibiniz daha iyi araçları hak ediyor

Talepleri daha hızlı çözmeye bugün başlayın. Ücretsiz plan dahil, kredi kartı gerekmez.