Looking for a Intercom alternative?
Chattypie is the simpler,
flat-priced way.
Aynı yapay zeka yetenekleri ve kanallar; kullanıcı başına ek yük ve çözüm başına yapay zeka faturası olmadan.
Free forever plan · No credit card required
Chattypie is the simpler,
Öngörülebilir, sabit fiyatlandırma
Her katman için tek bir açık fiyat. Kullanıcı başına sürpriz yok, destek hacminizle birlikte büyüyen çözüm başına yapay zeka faturaları yok.
Yapay zeka temsilcisi dahil, sayaçla ölçülmüyor
Fin, çözüm başına $0,99 ücret alıyor. Chattypie ise yapay zeka temsilcisini her ücretli plana kullanım kredileriyle dahil ediyor; talep başına ücret almıyor.
Başlarken sonsuza dek ücretsiz
Ücretsiz planda gerçek destek akışlarını süresiz olarak yürütün. Intercom'un ücretsiz katmanı 14 günlük bir denemeden ibaret.
Pricing, head to head
Approximate published prices, USD. Check Intercom's current pricing page for any quarterly updates.
Intercom
Essential
~$39/kullanıcı/ayYeni başlayan küçük ekipler
- 1 gelen kutusu / 1 kanal
- Temel sohbet botları
- Sınırlı raporlama
Advanced
~$99/kullanıcı/ayOrta ölçekli ekipler
- Birden fazla gelen kutusu
- İş akışı otomasyonu
- Özel roller
- Yapay zeka temsilcisi ayrı fiyatlandırılıyor
Expert
~$139/kullanıcı/ayBüyük ekipler ve uyumluluk
- SSO
- Denetim kaydı
- HIPAA eklentisi
- Yapay zeka temsilcisi ayrı fiyatlandırılıyor
Chattypie
Free
$0Sonsuza dek, kredi kartı gerekmez
- En fazla 2 temsilci
- Canlı sohbet + ortak gelen kutusu
- Bilgi bankası
- Sınırsız konuşma
Pro
$79/aySabit ücret, 15 temsilci dahil
- Ücretsiz plandaki her şey
- Yapay zeka kredileri kullanımla birlikte ölçeklenir
- E-posta + WhatsApp + SMS kanalları
- İş akışı otomasyonları
- SLA takibi
Enterprise
ÖzelDaha büyük ekipler için
- Pro plandaki her şey
- Sınırsız temsilci
- Hacme dayalı yapay zeka fiyatlandırması
- SSO + denetim kaydı
- Size özel başarı yöneticisi
Feature comparison
Where Chattypie wins, where Intercom wins, and where they tie. Honest read.
Feature
Intercom
Chattypie
Süresi dolmayan ücretsiz plan
Hayır (yalnızca 14 günlük deneme)
Evet (2 temsilci, kart gerekmez)
Kullanıcı başına fiyatlandırma
Evet (her ücretli katmanda)
Sabit ücretli planlar
Yapay zeka temsilcisi faturalandırması
$0,99/çözüm
Plana dahil krediler
Ortak gelen kutusu
Evet
Evet
Canlı sohbet widget'ı
Evet
Evet
Müşteriyle konuşan yapay zeka temsilcisi
Evet (Fin)
Evet
Bilgi bankası / yardım merkezi
Evet
Evet
İş akışı otomasyonu
Evet
Görsel oluşturucu
WhatsApp, SMS, sosyal medya kanalları
Evet
Evet
SOC 2 / HIPAA / SSO
Evet (Expert katmanında)
Henüz yok; güvenlik sayfamıza bakın
Entegrasyon mağazası
Daha geniş mağaza
Daha küçük (gerisi için REST API + webhook'lar)
Olgun raporlama paketi
Standart raporlarda daha fazla derinlik
Temel raporlar + yapay zeka analitiği
Common questions about switching from Intercom
Chattypie'nin yapay zeka temsilcisi ne kadar yetkin?
Yardım dokümanlarınızdan yola çıkarak talepleri kendi başına çözer, konuşmaları özetler ve yanıt önerir; üst düzey yapay zeka temsilcilerini çalıştıran modellerle aynı sınıftaki modeller üzerinde çalışır. Her sürümde iyileştirmeler geliyor. Ayrıca Intercom'un Fin'inden farklı olarak yapay zeka temsilcimiz her ücretli plana kullanım kredileriyle dahildir; çözüm başına $0,99 ile sayaçlanmaz.
Intercom'dan geçiş nasıl işliyor?
Intercom'dan talepleri, kişileri ve makaleleri dışa aktarın (standart CSV/JSON dışa aktarımı destekleniyor). Kişiler CSV'den doğrudan Chattypie'ye aktarılır. Konuşma geçmişi ve makaleler için henüz tek tıkla içe aktarma yok; bu kısım bugün sizinle birlikte yürüttüğümüz elle bir taşıma. Bir demo ayarlayın, neyin taşındığını ve neyin taşınmadığını anlatalım.
Geçiş sırasında geçmiş konuşma verilerime ne oluyor?
Konuşmalar için henüz otomatik içe aktarma yok; geçiş boyunca eski talepler Intercom'da aranabilir kalır, yeni konuşmalar Chattypie'de başlar. Bu geçmişi taşımak sizin için önemliyse demo görüşmesinde söyleyin: sıradaki önceliğimiz olan taşıma işi bu.
Küçük bir ekip için Chattypie daha mı ucuz?
Evet, hem de belirgin biçimde. Intercom'un Advanced planında Fin ile birlikte yapay zeka temsilcisi kullanan 5 temsilcilik bir ekip, tipik hacimlerde ayda $500–800 ve üzeri bir maliyet bekleyebilir. Chattypie'nin Starter planı bu büyüklükteki bir ekibi sabit $29/ay ile karşılar.
Ready to leave Intercom?
Free forever plan to start. Migration is straightforward, and your team is live within a week.