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Agentes de IA para a experiência do cliente

Cada cliente recebe resposta em segundos, sem que ninguém precise trabalhar à noite. Caixa de entrada compartilhada, agente de IA, base de conhecimento e chat ao vivo em uma só plataforma, com preço fixo.

Sem cartão de crédito
Plano gratuito para sempre
No ar em menos de 5 minutos
Caixa de entrada do Chattypie: caixa compartilhada com conversas, chat e detalhes do cliente
Plataforma

Tudo o que você precisa para o atendimento ao cliente

Seis ferramentas, uma plataforma. Da resolução de tickets por IA às análises em tempo real, tudo o que sua equipe precisa.

Deixe a IA cuidar do que é repetitivo

Seu agente de IA resolve tickets automaticamente, treinado na sua documentação, nos FAQs e nas conversas anteriores. Ele sabe quando responder e quando passar para uma pessoa.

  • Treinado na sua documentação, FAQs e conversas anteriores
  • Resolução automática com pontuação de confiança
  • Passagem inteligente para humanos quando a IA fica em dúvida
Helpdesk com IA
Agente de IA

Seu agente de IA, treinado nos seus dados

Configure em minutos, não em meses, uma IA que realmente conhece o seu produto. Treine com seus dados, defina fluxos e veja os tickets serem resolvidos enquanto sua equipe dorme.

Treine sua IA

Treine sua IA

Alimente sua IA com documentos, artigos, FAQs e conversas anteriores. Conecte sua base de conhecimento, importe URLs ou envie arquivos. Ela desenvolve um entendimento profundo do seu produto para responder como o seu melhor agente.

  • Importe URLs, PDFs e artigos de ajuda em minutos
  • Retreinamento automático quando você atualiza o conteúdo

Sem cartão de crédito

Criar meu agente de IA agora
Caixa de entrada compartilhada

Todas as suas conversas em uma caixa de entrada

Chat, e-mail, WhatsApp e mais 9 canais. Tudo em um só lugar.

Chat
Email
WhatsApp
Messenger
Instagram
Telegram
SMS
Slack
Twitter/X
Discord
LINE
Phone
Chattypie shared inbox with AI summaries, conversation routing, and customer details
Base de conhecimento

Monte uma central de ajuda que os clientes realmente usam

Uma central de ajuda bonita e com busca, que reduz tickets e alimenta seu agente de IA.

Reduce ticket volume by up to 40%
SEO-optimized for organic traffic
Feeds directly into AI agent training
Knowledge Base: searchable help center with categories and AI suggestions
Editor de texto rico
Categorias inteligentes
Busca instantânea
Sugestões de IA
Domínio personalizado
Análises de artigos
Construtor visual de fluxos com automações de arrastar e soltar
Automações

Automatize o trabalho repetitivo, foque no que importa

Crie automações poderosas com um construtor visual sem código. Fluxos internos que aceleram as respostas, reduzem o trabalho manual e mantêm sua equipe focada nas conversas de maior valor.

No code required
Unlimited automations
Pre-built templates
Construtor visual de fluxos
Interface de arrastar e soltar para criar fluxos de automação complexos de forma visual, sem precisar de código
Chatbot com IA
Respostas automáticas com IA que aprendem com sua base de conhecimento e melhoram com o tempo
Gatilhos instantâneos
Reaja a eventos em tempo real: nova mensagem, mudança de tag, violação de SLA ou condições personalizadas
Lógica condicional
Ramificações inteligentes com condições if/else baseadas em dados do cliente, tags ou contexto da conversa
Ações agendadas
Gatilhos por tempo para follow-ups, lembretes, escalonamentos e tarefas recorrentes
Integrações por webhook
Conecte com Zapier, Make, Slack, CRMs e qualquer ferramenta externa via webhooks e APIs

Resolva questões complexas com ferramentas poderosas

Chat ao vivo, dados de CRM, apoio de IA e análises trabalhando juntos para sua equipe resolver qualquer problema, rápido.

Widget de chat
Conversas em tempo real com os visitantes do seu site
Oi! Como posso ajudar?
Preciso redefinir minha senha
Claro! Confira o link no seu e-mail.
CRM de atendimento
Contexto completo do cliente (histórico, tags, dados da empresa) ao seu alcance
JD
Jane Doe
Acme Corp
Plano: Enterprise
Tickets: 12
CSAT: ainda sem nota
VIPEnterpriseRenovação pendente
Assistente de IA
Sugestões inteligentes, respostas automáticas e resumos de conversa alimentados pelos seus dados
AI Summary
O cliente quer migrar do Pro para o Enterprise. Precisa de SSO e domínio personalizado. Orçamento aprovado.
Suggested reply
"Ótima notícia! Vou enviar o guia de migração para o Enterprise e agendar uma chamada para configurar o SSO..."
Análises
Acompanhe o desempenho e identifique tendências
Feito para equipes

Uma plataforma, todas as equipes

Seja para resolver tickets, fechar negócios ou gerar engajamento, o Chattypie dá a cada equipe as ferramentas de que ela precisa.

60%Resolução mais rápida

Atendimento ao cliente em todos os canais

Resolva mais rápido, encante mais

Gerencie todos os canais de atendimento em uma caixa de entrada unificada. A IA cuida das dúvidas rotineiras automaticamente enquanto sua equipe foca nos casos complexos que pedem um toque humano. Roteamento inteligente, acompanhamento de SLA e colaboração em tempo real mantêm sua operação de atendimento funcionando como um relógio.

  • A IA responde automaticamente às perguntas repetidas
  • Roteamento inteligente por habilidade, disponibilidade e prioridade
  • Acompanhamento de SLA com alertas antecipados de violação
  • Notas internas e @menções para a colaboração da equipe
Atendimento ao cliente em todos os canais

Funciona com a stack que você já tem.

Sem migração, sem refazer nada, sem opinião sobre framework. O Chattypie é uma div e uma tag de script: se o seu site renderiza HTML, ele funciona.

index.html
<div id="chattypie-widget" data-websiteuid="YOUR_WORKSPACE_ID"></div>
<script src="https://www.chattypie.com/chat-widget.min.js"></script>

É essa a instalação inteira. Duas linhas e um ID de workspace.

Trechos prontos para copiar e colar para

  • HTMLCole antes de </body>
  • React / Next.jsComponente pronto para usar
  • WordPressUm hook no functions.php

Em todos os outros casos (um site estático, um framework, um construtor de sites que permite código personalizado), a tag de script simples resolve.

The same two lines install on

  • WordPress
  • Shopify
  • WooCommerce
  • Wix
  • Squarespace
  • Webflow
  • BigCommerce
  • PrestaShop
  • Ghost
  • Framer
  • Drupal
  • Craft CMS
  • React
  • Next.js
  • Vue.js
  • Nuxt
  • Svelte
  • Angular
  • Astro
  • Laravel
  • Django
  • Google Tag Manager

Paste the snippet into your theme, layout or tag manager — there is no app to install and nothing to approve.

Quando você quiser ir além

  • API REST com chaves por workspace
  • Webhooks de saída, assinados e com novas tentativas
  • Sem SDK para instalar, sem mudar a etapa de build
Pegue seu trecho de código →

Sua equipe merece ferramentas melhores

Comece a resolver tickets mais rápido hoje mesmo. Plano gratuito incluído, sem precisar de cartão de crédito.