Parece que você construiu
Cores, posição, ícone do botão, saudação, avatar e textos. Sem selo da Chattypie nos planos pagos.
FeatureChat ao vivo
Capte a pergunta enquanto ainda estão na página.
Um widget de chat que carrega rápido, combina com o seu site e coloca o visitante direto na mesma caixa de entrada em que chegam e-mail e WhatsApp, com o agente de IA cobrindo as horas em que você não está.
Carrega em menos de 40kbSem cartão de créditoNo ar em menos de 5 minutos
Um widget que se comporta como parte do seu produto.
A maioria dos widgets de chat se anuncia como um complemento de terceiros grudado por cima. Este assume as suas cores, os seus textos e as suas fontes, e fica fora do caminho até ser útil.
Não deixa a página lenta
O carregador tem alguns kilobytes e monta o widget em um iframe, então nada dentro dele consegue tocar nos seus estilos ou no orçamento de desempenho da sua página.
Abre quando vale a pena abrir
Acione por URL, tempo na página, profundidade de rolagem ou intenção de saída, para a página de checkout oferecer ajuda e a página de documentação ficar quieta.
Uma caixa de entrada por trás de cada canal
Chat, e-mail e WhatsApp caem na mesma fila com as mesmas regras de atribuição. Seu time aprende uma única tela.
Saiba quando estão digitando
Um indicador de digitação, a página em que estão e as conversas anteriores, para você começar a redigir antes de a pergunta chegar.
Coberto fora do horário
O agente de IA responde de madrugada a partir da sua documentação e deixa as que não conseguiu fechar no topo da fila para a manhã.
Identidade
A sua marca, não a nossa.
O widget herda a sua paleta e a sua voz. Os visitantes o leem como parte do seu produto, e essa é a diferença entre uma conversa e um chamado de suporte.
- Cor da marca, ícone do botão, posição e saudação
- Fontes personalizadas e tema claro ou escuro para combinar com o site
- Remova a marca Chattypie nos planos pagos
- O mesmo visual no celular, onde está a maior parte do tráfego
O outro lado
Cada chat cai onde o seu time já trabalha.
Um widget de chat vale só o que vale a fila por trás dele. As conversas chegam na caixa de entrada compartilhada com a página, o histórico e a conta do visitante já anexados.
- A página em que estavam quando abriram o chat
- As conversas anteriores, em qualquer canal
- Regras de atribuição e notas internas
- Responda pela caixa de entrada, pelo e-mail ou pelo celular
Três passos para o chat ao vivo.
Uma tag de script, ou um plugin se você estiver em uma plataforma que a gente suporta.
Cole o snippet
Uma tag de script antes da tag de fechamento do body, ou instale o plugin. Nada para construir e nada para implantar do nosso lado.
Tag de scriptReactVueAngular
Deixe com a sua cara
Defina a cor, a saudação e a posição. Veja a prévia no seu site de verdade antes de publicar.
CoresSaudaçãoAvatar
Decida quem responde
Encaminhe para o seu time no horário comercial e para o agente de IA fora dele, ou deixe o agente dar a primeira resposta em tudo.
HoráriosEncaminhamentoIA primeiro
< 40kbTamanho do carregador na primeira renderização
5Canais em uma caixa de entrada
$3Por agente extra, quando as vagas do plano acabam
$0Plano grátis, sem cartão, sem expiração
O que os times perguntam sobre o widget.
Vai deixar meu site lento?
O carregador tem alguns kilobytes e todo o resto é buscado dentro de um iframe depois que a sua página renderiza. Ele não pode bloquear a sua renderização, e o CSS dele não vaza para os seus estilos.
Posso remover a marca Chattypie?
Sim, nos planos pagos. No plano grátis o botão carrega uma pequena marca da Chattypie.
O que acontece fora do horário comercial?
O agente de IA responde a partir da sua documentação. Tudo o que ele não consegue fechar fica na fila com o contexto para a manhã, e você pode pedir para o visitante deixar um e-mail para dar retorno.
Funciona no celular?
Sim. O widget é responsivo e se ajusta ao tamanho da tela, o que importa porque a maior parte do tráfego de suporte chega por um celular.
Podemos hospedar por conta própria?
Não. A Chattypie é hospedada por nós, então o widget sempre é servido de uma versão que conseguimos manter atualizada.
Coloque no seu site e
veja quem fala com você.
Uma tag de script, um plano grátis que não expira e sem cartão de crédito para começar.