Looking for a Intercom alternative?
Chattypie is the simpler,
flat-priced way.
Os mesmos recursos de IA e canais, sem a taxa por usuário nem a cobrança de IA por resolução.
Free forever plan · No credit card required
Chattypie is the simpler,
Preço fixo e previsível
Um preço publicado por plano. Sem surpresas por usuário, sem faturas por resolução de IA que crescem junto com o seu volume de atendimento.
Agente de IA incluído, não medido
O Fin cobra $0,99 por resolução. O Chattypie inclui o agente de IA em todos os planos pagos com créditos de uso, sem taxa por ticket.
Grátis para sempre desde o início
Rode fluxos de atendimento reais no plano gratuito por tempo indeterminado. O plano gratuito do Intercom é um teste de 14 dias.
Pricing, head to head
Approximate published prices, USD. Check Intercom's current pricing page for any quarterly updates.
Intercom
Essential
~$39/usuário/mêsEquipes pequenas começando agora
- 1 caixa de entrada / 1 canal
- Chatbots básicos
- Relatórios limitados
Advanced
~$99/usuário/mêsEquipes de porte médio
- Várias caixas de entrada
- Automação de fluxo de trabalho
- Perfis personalizados
- Agente de IA cobrado à parte
Expert
~$139/usuário/mêsEquipes grandes e conformidade
- SSO
- Log de auditoria
- Complemento HIPAA
- Agente de IA cobrado à parte
Chattypie
Free
$0Para sempre, sem cartão de crédito
- Até 2 agentes
- Chat ao vivo e caixa de entrada compartilhada
- Base de conhecimento
- Conversas ilimitadas
Pro
$79/mêsPreço fixo, 15 agentes inclusos
- Tudo do plano Grátis
- Créditos de IA que acompanham o uso
- Canais de e-mail, WhatsApp e SMS
- Automações de fluxo de trabalho
- Acompanhamento de SLA
Enterprise
Sob consultaPara equipes maiores
- Tudo do plano Pro
- Agentes ilimitados
- Preço de IA por volume
- SSO e log de auditoria
- Gerente de sucesso dedicado
Feature comparison
Where Chattypie wins, where Intercom wins, and where they tie. Honest read.
Feature
Intercom
Chattypie
Plano gratuito que não expira
Não (apenas teste de 14 dias)
Sim (2 agentes, sem cartão)
Cobrança por usuário
Sim (em todos os planos pagos)
Planos com preço fixo
Cobrança do agente de IA
$0,99/resolução
Créditos no plano
Caixa de entrada compartilhada
Sim
Sim
Widget de chat ao vivo
Sim
Sim
Agente de IA voltado ao cliente
Sim (Fin)
Sim
Base de conhecimento / central de ajuda
Sim
Sim
Automação de fluxo de trabalho
Sim
Construtor visual
WhatsApp, SMS e canais sociais
Sim
Sim
SOC 2 / HIPAA / SSO
Sim (plano Expert)
Ainda não; veja nossa página de segurança
Marketplace / loja de integrações
Marketplace maior
Menor (API REST e webhooks para o resto)
Suíte de relatórios madura
Mais profundidade nos relatórios padrão
Relatórios essenciais e análises de IA
Common questions about switching from Intercom
Quão capaz é o agente de IA do Chattypie?
Ele resolve tickets sozinho a partir da sua documentação de ajuda, resume conversas e sugere respostas, rodando na mesma classe de modelos que sustenta os melhores agentes de IA do mercado. A cada versão chegam melhorias. E, diferente do Fin do Intercom, nosso agente de IA está incluído em todos os planos pagos com créditos de uso, sem medição de $0,99 por resolução.
Como funciona a migração a partir do Intercom?
Exporte tickets, contatos e artigos do Intercom (ele suporta exportações padrão em CSV e JSON). Os contatos entram direto no Chattypie a partir do CSV. O histórico de conversas e os artigos ainda não têm importador automático, então essa parte hoje é uma migração manual que fazemos junto com você. Agende uma demo e explicamos o que migra e o que não migra.
O que acontece com o histórico das minhas conversas durante a migração?
Ainda não existe importação automática de conversas, então os tickets antigos continuam pesquisáveis no Intercom durante a transição, enquanto as conversas novas começam no Chattypie. Se levar esse histórico importa para você, diga na call de demo: é o trabalho de migração que estamos priorizando.
O Chattypie sai mais barato para uma equipe pequena?
Sim, e por uma boa margem. Uma equipe de 5 agentes usando o agente de IA no plano Advanced do Intercom mais o Fin gastaria de $500 a $800+ por mês em volumes típicos. O plano Starter do Chattypie atende uma equipe desse tamanho por $29/mês fixos.
Ready to leave Intercom?
Free forever plan to start. Migration is straightforward, and your team is live within a week.