Atendimento ao cliente paraEducação
Futuros alunos e pais repetem as mesmas perguntas sobre admissão, matrícula e cursos, quase sempre fora do horário comercial. A IA do Chattypie responde na hora com base no seu site e no catálogo de cursos, captura os dados do candidato e encaminha o resto para o departamento certo.
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Atender seus clientes
Prazos, taxas, pré-requisitos, datas de início: as mesmas perguntas chegam centenas de vezes por temporada.
O agente de IA responde perguntas de admissão e cursos na hora com base no seu site e no catálogo, então os candidatos recebem uma resposta clara no momento.
Os candidatos pesquisam à noite, muito depois de a admissão encerrar o dia.
A IA responde a qualquer hora, então quem decide às 22h recebe uma resposta de verdade em vez de um formulário de contato.
Admissão, financeiro e responsáveis de curso atendem suas próprias perguntas sem uma visão comum.
Tudo cai em uma caixa de entrada compartilhada e é encaminhado para o departamento certo, com o histórico do candidato.
Ela aprende seus cursos, taxas, prazos e pré-requisitos a partir das suas páginas e responde aos candidatos com precisão em vez de mandá-los procurar.
A captura de leads com IA coleta o interesse pelo curso e os dados de contato enquanto responde, então a admissão tem uma lista aquecida em vez de tráfego anônimo.
Perguntas financeiras para o financeiro, perguntas de curso para o responsável do curso. Tudo cai em uma caixa compartilhada com o histórico do candidato.
Os candidatos falam com você por chat, e-mail, WhatsApp, SMS ou redes sociais, e uma pessoa pode entrar sempre que uma pergunta exigir alguém.
Veja como é a configuração para sua equipe
Conecte seu site, catálogo de cursos e páginas de admissão. A IA os indexa para responder perguntas específicas de cada curso.
Coloque chat ao vivo no seu site e conecte e-mail, WhatsApp e redes sociais, para que os candidatos falem com você onde já estão.
A IA responde perguntas de admissão e cursos na hora, captura os dados do candidato e encaminha o que for complexo para o departamento certo.
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