Klantenservice voorSaaS
Support voor B2B-SaaS draait om feature-releases, veel integraties en accounteigenaarschap. De AI-agent van Chattypie antwoordt op basis van je documentatie en changelog, je team doet de rest, en de accountcontext reist mee met elk gesprek.
Altijd gratis abonnement · Geen creditcard nodig
Klanten helpen
Elke release levert nieuwe vragen op die je al tien keer hebt beantwoord.
De AI-agent traint zichzelf opnieuw zodra je documentatie en changelog-items publiceert. Veelgestelde vragen worden vanaf dag één afgevangen.
De eerste lijn is de halve dag bezig om bij engineering context op te vragen die al bestaat.
AI-samenvattingen tonen het plan van de klant, de gebruikte integraties en recente activiteit direct in het gesprekspaneel.
Prijzen per gebruiker in je supporttool straffen je af zodra je de engineers toevoegt die de escalaties afhandelen.
Vaste prijzen bij Chattypie. Zet je hele engineeringteam in de supportinbox zonder verrassing op de factuur.
Indexeert automatisch opnieuw wanneer je helpcenter verandert. Beantwoordt integratievragen, randgevallen en versiespecifiek gedrag, met een betrouwbaarheidsscore.
Klanten melden zich waar ze toch al werken. Je team antwoordt één keer en de reactie komt terug in het oorspronkelijke kanaal.
Plan, MRR, aanmelddatum, huidig gebruik, recente feature flags. Allemaal in het zijpaneel, zonder handmatig opzoeken. Haal via een webhook alles op wat je zelf wilt toevoegen.
Routeringsregels labelen technische vragen en wijzen ze toe aan het juiste team. Engineers antwoorden vanuit e-mail of Slack, de klant merkt niets van de overdracht.
Zo ziet de installatie eruit voor je team
Wijs de AI-agent naar je helpcenter, changelog en API-referentie. Binnen enkele minuten is alles geïndexeerd.
Zet de chatwidget in je app, koppel de Slack-integratie en verbind je supportmailbox. Hetzelfde gesprek, op elke plek.
Hij lost automatisch op waar hij zeker van is, stelt antwoorden voor bij de rest en escaleert het echt complexe werk naar een mens.
Live in één middag. Twee agents gratis, voor altijd. Upgrade pas als je eruit groeit.