Skip to content

AI-agents voor klantervaring

Elke klant krijgt binnen seconden antwoord, zonder dat iemand 's nachts hoeft te werken. Gedeelde inbox, AI-agent, kennisbank en livechat in één platform, tegen een vast tarief.

Geen creditcard nodig
Voor altijd een gratis plan
Live in minder dan 5 minuten
Chattypie-inbox: gedeelde inbox met gesprekken, chat en klantgegevens
Platform

Alles wat je nodig hebt voor klantenservice

Zes tools, één platform. Van ticketoplossing met AI tot realtime analytics: alles wat je team nodig heeft.

Laat AI het repeterende werk doen

Je AI-agent lost tickets automatisch op, getraind op je documentatie, FAQ's en eerdere gesprekken. Hij weet wanneer hij antwoordt en wanneer hij overdraagt aan een mens.

  • Getraind op je documentatie, FAQ's en eerdere gesprekken
  • Automatische oplossing met betrouwbaarheidsscore
  • Slimme overdracht naar mensen als de AI twijfelt
AI-helpdesk
AI-agent

Jouw AI-agent, getraind op jouw data

Zet in minuten een AI op die je product echt kent, niet in maanden. Train hem op je data, bepaal workflows en zie hoe hij tickets oplost terwijl je team slaapt.

Train je AI

Train je AI

Voed je AI met documentatie, artikelen, FAQ's en eerdere gesprekken. Koppel je kennisbank, importeer URL's of upload bestanden. Zo bouwt hij een diep begrip van je product op en antwoordt hij als je beste agent.

  • Importeer URL's, pdf's en helpartikelen in enkele minuten
  • Automatische hertraining zodra je content bijwerkt

Geen creditcard nodig

Maak nu mijn AI-agent
Gedeelde inbox

Al je gesprekken, één inbox

Chat, e-mail, WhatsApp en 9 andere kanalen. Allemaal op één plek.

Chat
Email
WhatsApp
Messenger
Instagram
Telegram
SMS
Slack
Twitter/X
Discord
LINE
Phone
Chattypie shared inbox with AI summaries, conversation routing, and customer details
Kennisbank

Bouw een helpcenter dat klanten echt gebruiken

Een strak, doorzoekbaar helpcenter dat tickets vermindert en je AI-agent voedt.

Reduce ticket volume by up to 40%
SEO-optimized for organic traffic
Feeds directly into AI agent training
Knowledge Base: searchable help center with categories and AI suggestions
Rich-text-editor
Slimme categorieën
Directe zoekfunctie
AI-suggesties
Eigen domein
Artikelstatistieken
Visuele workflowbuilder met drag-and-drop-automatiseringsflows
Automatiseringen

Automatiseer het routinewerk, focus op wat telt

Bouw krachtige automatiseringen met een visuele no-code builder. Interne workflows die antwoorden versnellen, handwerk verminderen en je team gefocust houden op waardevolle gesprekken.

No code required
Unlimited automations
Pre-built templates
Visuele workflowbuilder
Drag-and-drop-interface om complexe automatiseringsflows visueel te bouwen, zonder code
AI-chatbot
Automatische antwoorden op basis van AI die leren van je kennisbank en steeds beter worden
Directe triggers
Reageer realtime op gebeurtenissen: nieuw bericht, gewijzigde tag, SLA-overschrijding of eigen voorwaarden
Voorwaardelijke logica
Slimme vertakking met als/anders-voorwaarden op basis van klantgegevens, tags of gesprekscontext
Geplande acties
Tijdgebonden triggers voor opvolging, herinneringen, escalaties en terugkerende taken
Webhook-integraties
Koppel met Zapier, Make, Slack, CRM's en elke externe tool via webhooks en API's

Los complexe vragen op met krachtige tools

Live chat, CRM-data, AI-hulp en analytics werken samen, zodat je team elk probleem snel kan oplossen.

Chatwidget
Realtime gesprekken met bezoekers op je site
Hoi! Hoe kan ik helpen?
Ik moet mijn wachtwoord opnieuw instellen
Natuurlijk! Kijk in je mail voor de link.
Support-CRM
Volledige klantcontext (historie, tags, bedrijfsgegevens) binnen handbereik
JD
Jane Doe
Acme Corp
Plan: Enterprise
Tickets: 12
CSAT: nog niet beoordeeld
VIPEnterpriseVerlenging nodig
AI-assistent
Slimme suggesties, automatische antwoorden en gespreksamenvattingen op basis van jouw data
AI Summary
Klant wil upgraden van Pro naar Enterprise. Heeft SSO en een eigen domein nodig. Budget goedgekeurd.
Suggested reply
"Goed nieuws! Ik stuur de migratiegids voor Enterprise en plan een gesprek in om SSO in te stellen..."
Analytics
Volg prestaties en herken trends
Gemaakt voor teams

Eén platform, elk team

Of je nu tickets oplost, deals sluit of betrokkenheid vergroot: Chattypie geeft elk team de tools die het nodig heeft.

60%Sneller opgelost

Klantenservice over alle kanalen

Sneller oplossen, meer blije klanten

Beheer elk supportkanaal vanuit één gedeelde inbox. AI handelt routinevragen automatisch af, terwijl je team zich richt op complexe kwesties die een menselijke aanpak vragen. Slimme routering, SLA-bewaking en realtime samenwerking houden je supportafdeling als een klok lopen.

  • AI beantwoordt terugkerende vragen automatisch
  • Slimme routering op basis van vaardigheid, beschikbaarheid en prioriteit
  • SLA-bewaking met proactieve waarschuwingen bij overschrijding
  • Interne notities en @-vermeldingen voor teamsamenwerking
Klantenservice over alle kanalen

Draait op de stack die je al hebt.

Geen migratie, geen herbouw, geen mening over je framework. Chattypie is een div en een scripttag. Als je site HTML rendert, werkt het.

index.html
<div id="chattypie-widget" data-websiteuid="YOUR_WORKSPACE_ID"></div>
<script src="https://www.chattypie.com/chat-widget.min.js"></script>

Dat is de hele installatie. Twee regels, één workspace-ID.

Kopieer-en-plak-snippets voor

  • HTMLPlak vóór </body>
  • React / Next.jsKant-en-klare component
  • WordPressEén hook in functions.php

Overal elders, of het nu een statische site is, een framework of een sitebuilder waarin je eigen code kunt toevoegen: de gewone scripttag is het antwoord.

The same two lines install on

  • WordPress
  • Shopify
  • WooCommerce
  • Wix
  • Squarespace
  • Webflow
  • BigCommerce
  • PrestaShop
  • Ghost
  • Framer
  • Drupal
  • Craft CMS
  • React
  • Next.js
  • Vue.js
  • Nuxt
  • Svelte
  • Angular
  • Astro
  • Laravel
  • Django
  • Google Tag Manager

Paste the snippet into your theme, layout or tag manager — there is no app to install and nothing to approve.

Wil je verder gaan

  • REST API met sleutels per workspace
  • Uitgaande webhooks, ondertekend en met retries
  • Geen SDK te installeren, geen buildstap aan te passen
Haal je snippet op →

Je team verdient betere tools

Begin vandaag met sneller tickets oplossen. Gratis plan inbegrepen, geen creditcard nodig.