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Looking for a Tidio alternative?

Chattypie is the simpler,
flat-priced way.

L'agente IA e l'help desk in cui i piccoli negozi crescono davvero, senza conteggiare ogni conversazione IA né limitare quante ne puoi gestire.

Start free→See live demo

Free forever plan · No credit card required

IA inclusa, senza conteggio per conversazione

Lyro AI di Tidio si conteggia per conversazione. Chattypie include l'agente IA in ogni piano a pagamento con crediti d'uso, così rispondere a più clienti non genera una fattura per conversazione.

Un help desk completo, non solo una chat

Monitoraggio SLA, instradamento, una base di conoscenza e analisi sono integrati, così il supporto va oltre la chat dal vivo man mano che il tuo negozio cresce.

Tutti i canali in un unico piano

E-mail, chat, WhatsApp, SMS, Instagram e Facebook Messenger condividono una casella, inclusi nel piano invece di essere venduti come upgrade separati.

Pricing, head to head

Approximate published prices, USD. Check Tidio's current pricing page for any quarterly updates.

Tidio

Free

$0

Siti molto piccoli

  • Chat dal vivo
  • Chatbot limitato
  • Ticketing di base

Starter

~$29/mese

Piccole imprese

  • Più postazioni di chat
  • Analisi di base
  • Supporto via e-mail

Growth

~$59/mese

Negozi in crescita

  • Limiti più alti
  • Trigger di automazione
  • Lyro AI a pagamento separato

Chattypie

Free

$0

Per sempre, senza carta di credito

  • Fino a 2 agenti
  • Chat dal vivo e inbox condivisa
  • Base di conoscenza
  • Conversazioni illimitate

Pro

$79/mese

Tariffa fissa, 15 agenti inclusi

  • Tutto il piano Gratis
  • I crediti IA crescono con l'utilizzo
  • Canali email, WhatsApp e SMS
  • Automazioni dei workflow
  • Monitoraggio degli SLA

Enterprise

Personalizzato

Per team più grandi

  • Tutto il piano Pro
  • Agenti illimitati
  • Prezzi IA a volume
  • SSO e log di controllo
  • Success manager dedicato

Feature comparison

Where Chattypie wins, where Tidio wins, and where they tie. Honest read.

Feature
Tidio
Chattypie
Fatturazione dell'agente IA
Lyro AI conteggiato per conversazione
Incluso, crediti d'uso
Limiti di conversazioni gestite
Limiti variabili in base al piano
Conversazioni illimitate
Monitoraggio SLA e instradamento
Limitato
Sì
Analisi e reportistica
Di base
Report principali + analisi IA
Widget di chat dal vivo
Sì (il loro punto di forza)
Sì
Chatbot / creatore di flussi
Sì (flussi visivi)
Editor visivo
Canali: e-mail, chat, WhatsApp, SMS, social
Chat e alcuni canali
Tutto in una casella
Base di conoscenza / centro assistenza
Sì (Help Center)
Sì
Integrazioni e-commerce (Shopify, ecc.)
App Shopify nativa
Tramite API REST + webhook
Piano gratuito che non scade
Sì (limitato)
Sì (2 agenti, senza carta)

Common questions about switching from Tidio

Come si confronta l'IA di Chattypie con Lyro di Tidio?+
Entrambe automatizzano le risposte. La differenza sta nella fatturazione e nella portata: l'agente IA di Chattypie è addestrato sulla tua documentazione di aiuto, risolve le domande comuni, riassume le conversazioni e suggerisce risposte agli agenti, ed è incluso in ogni piano a pagamento con crediti d'uso invece di essere conteggiato per conversazione IA.
Vendo su Shopify — Chattypie è adatto al mio negozio?+
Sì, anche se l'app Shopify nativa di Tidio è davvero un punto di forza. Chattypie si collega a Shopify e al resto del tuo stack tramite un'API REST e webhook, e aggiunge SLA, instradamento e analisi quando il supporto supera una semplice chat. Se oggi ti serve un'app Shopify con un clic, diccelo durante la demo.
Posso importare le mie conversazioni e i contatti di Tidio?+
I contatti si importano da CSV, che Tidio può esportare. Lo storico delle conversazioni non ha ancora un importatore automatico, quindi quella parte è una migrazione manuale in cui ti aiutiamo, non un'operazione con un clic.
C'è un piano gratuito con cui posso iniziare?+
Sì. Il piano gratuito di Chattypie supporta due agenti con conversazioni illimitate, chat dal vivo e una base di conoscenza, senza carta e senza scadenza. Passi a un piano a pagamento solo quando vuoi l'agente IA, più canali o gli SLA.

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