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Looking for a Intercom alternative?

Chattypie is the simpler,
flat-priced way.

Le stesse capacità IA e gli stessi canali, senza la tassa per postazione e senza la fatturazione dell'IA a risoluzione.

Start free→See live demo

Free forever plan · No credit card required

Prezzi fissi e prevedibili

Un solo prezzo pubblicato per ogni livello. Nessuna sorpresa per postazione, nessuna fattura a risoluzione IA che cresce con il tuo volume di assistenza.

Agente IA incluso, non a consumo

Fin costa $0.99 per risoluzione. Chattypie include l'agente IA in ogni piano a pagamento con crediti di utilizzo, non con tariffe per ticket.

Gratis per sempre, per iniziare

Gestisci veri flussi di assistenza sul piano gratuito, senza limiti di tempo. Il piano gratuito di Intercom è una prova di 14 giorni.

Pricing, head to head

Approximate published prices, USD. Check Intercom's current pricing page for any quarterly updates.

Intercom

Essential

~$39/postazione/mese

Team piccoli che iniziano ora

  • 1 inbox / 1 canale
  • Chatbot di base
  • Report limitati

Advanced

~$99/postazione/mese

Team di medie dimensioni

  • Più inbox
  • Automazione dei workflow
  • Ruoli personalizzati
  • Agente IA a pagamento separato

Expert

~$139/postazione/mese

Team grandi e conformità

  • SSO
  • Log di controllo
  • Add-on HIPAA
  • Agente IA a pagamento separato

Chattypie

Free

$0

Per sempre, senza carta di credito

  • Fino a 2 agenti
  • Chat dal vivo e inbox condivisa
  • Base di conoscenza
  • Conversazioni illimitate

Pro

$79/mese

Tariffa fissa, 15 agenti inclusi

  • Tutto il piano Gratis
  • I crediti IA crescono con l'utilizzo
  • Canali email, WhatsApp e SMS
  • Automazioni dei workflow
  • Monitoraggio degli SLA

Enterprise

Personalizzato

Per team più grandi

  • Tutto il piano Pro
  • Agenti illimitati
  • Prezzi IA a volume
  • SSO e log di controllo
  • Success manager dedicato

Feature comparison

Where Chattypie wins, where Intercom wins, and where they tie. Honest read.

Feature
Intercom
Chattypie
Piano gratuito che non scade
No (solo prova di 14 giorni)
Sì (2 agenti, senza carta)
Prezzo per postazione
Sì (in ogni piano a pagamento)
Piani a tariffa fissa
Fatturazione dell'agente IA
$0.99/risoluzione
Crediti inclusi nel piano
Inbox condivisa
Sì
Sì
Widget di chat dal vivo
Sì
Sì
Agente IA rivolto ai clienti
Sì (Fin)
Sì
Base di conoscenza / centro assistenza
Sì
Sì
Automazione dei workflow
Sì
Editor visuale
Canali WhatsApp, SMS e social
Sì
Sì
SOC 2 / HIPAA / SSO
Sì (piano Expert)
Non ancora; vedi la nostra pagina sicurezza
Marketplace / app store di integrazioni
Marketplace più ampio
Più piccolo (API REST e webhook per il resto)
Suite di reportistica matura
Maggiore profondità nei report standard
Report principali e analisi IA

Common questions about switching from Intercom

Quanto è capace l'agente IA di Chattypie?+
Risolve in autonomia i ticket partendo dalla tua documentazione, riassume le conversazioni e suggerisce risposte, basandosi sulla stessa classe di modelli che alimenta gli agenti IA di livello più alto. I miglioramenti arrivano a ogni rilascio. E a differenza di Fin di Intercom, il nostro agente IA è incluso in ogni piano a pagamento con crediti di utilizzo, non conteggiato a $0.99 per risoluzione.
Come funziona la migrazione da Intercom?+
Esporta ticket, contatti e articoli da Intercom (supporta esportazioni standard in CSV e JSON). I contatti si importano direttamente in Chattypie da CSV. Lo storico delle conversazioni e gli articoli non hanno ancora un importatore automatico, quindi quella parte oggi è una migrazione manuale che facciamo insieme a te. Prenota una demo e ti spieghiamo cosa si sposta e cosa no.
Che fine fa lo storico delle conversazioni durante la migrazione?+
Non c'è ancora un'importazione automatica delle conversazioni: i ticket storici restano consultabili in Intercom durante la transizione, mentre le nuove conversazioni partono in Chattypie. Se spostare quello storico è importante per te, dillo in fase di demo: è il lavoro di migrazione che stiamo dando come priorità.
Chattypie costa meno per un team piccolo?+
Sì, in modo netto. Un team di 5 agenti che usa l'agente IA sul piano Advanced di Intercom più Fin arriverebbe a $500-800+ al mese con volumi tipici. Il piano Starter di Chattypie copre un team di quelle dimensioni a $29/mese fissi.

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