Chattypie is the simpler,
flat-priced way.

Il résout des tickets en autonomie à partir de votre documentation d'aide, résume les fils de discussion et suggère des réponses, en s'appuyant sur la même catégorie de modèles que les meilleurs agents IA. Des améliorations arrivent à chaque version. Et contrairement à Fin d'Intercom, notre agent IA est inclus dans chaque plan payant avec des crédits d'usage, sans décompte à $0.99 par résolution.

Exportez tickets, contacts et articles depuis Intercom (les exports CSV/JSON standards sont pris en charge). Les contacts s'importent directement dans Chattypie depuis un CSV. L'historique des conversations et les articles n'ont pas encore d'importateur automatique : cette partie est aujourd'hui une migration manuelle que nous faisons avec vous. Réservez une démo et nous vous dirons ce qui se transfère et ce qui ne se transfère pas.

Il n'y a pas encore d'import automatique des conversations : les anciens tickets restent consultables dans Intercom pendant la transition, tandis que les nouvelles conversations démarrent dans Chattypie. Si le transfert de cet historique compte pour vous, dites-le lors de la démo : c'est le chantier de migration que nous priorisons.

Oui, nettement. Une équipe de 5 agents utilisant l'agent IA sur le plan Advanced d'Intercom avec Fin peut s'attendre à $500 à 800+ par mois pour des volumes classiques. Le plan Starter de Chattypie couvre une équipe de cette taille pour $29/mois en tarif forfaitaire.