Customer support forÉducation
Les futurs étudiants et les parents répètent les mêmes questions d'admission, d'inscription et de cours, le plus souvent en dehors des heures de bureau. L'IA de Chattypie y répond instantanément à partir de votre site et de votre catalogue de cours, capture les coordonnées du candidat et achemine le reste vers le bon service.
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Délais, frais, prérequis, dates de rentrée : les mêmes questions arrivent des centaines de fois par saison.
L'agent IA répond aux questions d'admission et de cours instantanément à partir de votre site web et de votre catalogue, si bien que les candidats obtiennent une réponse claire sur-le-champ.
Les candidats se renseignent le soir, bien après le départ du service des admissions.
L'IA répond à toute heure, si bien qu'une personne qui décide à 22 h obtient une vraie réponse plutôt qu'un formulaire de contact.
Admissions, finances et responsables de cours traitent chacun leurs questions sans vue commune.
Tout arrive dans une boîte de réception partagée et est acheminé vers le bon service, avec l'historique du candidat.
Elle apprend vos programmes, frais, délais et prérequis à partir de vos propres pages, puis répond aux candidats avec précision au lieu de les envoyer chercher.
La capture de leads par IA recueille l'intérêt pour le programme et les coordonnées pendant qu'elle répond, si bien que les admissions disposent d'une liste chaude au lieu d'un trafic anonyme.
Les questions financières aux finances, les questions de cours au responsable de cours. Tout arrive dans une boîte partagée avec l'historique du candidat.
Les candidats vous joignent par chat, e-mail, WhatsApp, SMS ou réseaux sociaux, et un humain peut intervenir dès qu'une question demande une personne.
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Connectez votre site web, votre catalogue de cours et vos pages d'admission. L'IA les indexe pour répondre aux questions propres à chaque programme.
Mettez le chat en direct sur votre site et connectez e-mail, WhatsApp et réseaux sociaux, pour que les candidats vous joignent là où ils sont déjà.
L'IA répond instantanément aux questions d'admission et de cours, capture les coordonnées du candidat et achemine tout ce qui est complexe vers le bon service.
Live in an afternoon. Two agents free, forever. Upgrade only when you outgrow it.