On dirait que vous l'avez construit
Couleurs, position, icône du lanceur, message d'accueil, avatar et textes. Aucun badge Chattypie sur les plans payants.
FonctionChat en direct
Attrapez la question pendant qu'ils sont encore sur la page.
Un widget de chat qui charge vite, s'accorde à votre site et amène le visiteur directement dans la boîte de réception où arrivent aussi vos e-mails et vos messages WhatsApp, avec l'agent IA pour couvrir les heures où vous n'êtes pas là.
Charge en moins de 40 koSans carte bancaireEn ligne en moins de 5 minutes
Un widget qui se comporte comme une partie de votre produit.
La plupart des widgets de chat s'annoncent comme une pièce rapportée. Celui-ci prend vos couleurs, vos textes et vos polices, et reste à l'écart tant qu'il n'est pas utile.
Il ne ralentit pas la page
Le chargeur pèse quelques kilo-octets et monte le widget dans une iframe, donc rien à l'intérieur ne touche vos styles ni le budget de performance de votre page.
Il s'ouvre quand cela vaut la peine
Déclenchez sur une URL, un temps passé, une profondeur de défilement ou une intention de sortie, pour que la page de paiement propose de l'aide et que la page de documentation reste silencieuse.
Une boîte de réception derrière chaque canal
Chat, e-mail et WhatsApp arrivent dans la même file avec les mêmes règles d'attribution. Votre équipe apprend un seul écran.
Vous savez quand ils écrivent
Un indicateur de saisie, la page sur laquelle ils se trouvent et leurs conversations précédentes, pour commencer à rédiger avant que la question n'arrive.
Couvert en dehors des heures
L'agent IA répond la nuit à partir de votre documentation et laisse en haut de la file, pour le matin, ce qu'il n'a pas pu clore.
Identité
Votre marque, pas la nôtre.
Le widget hérite de votre palette et de votre voix. Les visiteurs le lisent comme une partie de votre produit, et c'est toute la différence entre une conversation et un ticket de support.
- Couleur de marque, icône du lanceur, position et message d'accueil
- Polices personnalisées et thème clair ou sombre selon votre site
- Retrait de la marque Chattypie sur les plans payants
- Le même rendu sur mobile, d'où vient l'essentiel du trafic
L'autre côté
Chaque chat arrive là où votre équipe travaille déjà.
Un widget de chat ne vaut que ce que vaut la file derrière lui. Les conversations arrivent dans la boîte de réception partagée avec la page, l'historique et le compte du visiteur déjà rattachés.
- La page où ils se trouvaient en ouvrant le chat
- Leurs conversations précédentes, sur tous les canaux
- Règles d'attribution et notes internes
- Répondez depuis la boîte, depuis l'e-mail ou depuis votre téléphone
Trois étapes vers le chat en direct.
Une balise de script, ou un plugin si vous êtes sur une plateforme que nous prenons en charge.
Collez l'extrait
Une balise de script avant la fermeture du body, ou installez le plugin. Rien à compiler et rien à déployer de notre côté.
Balise scriptReactVueAngular
Rendez-le vôtre
Réglez la couleur, le message d'accueil et la position. Prévisualisez-le sur votre vrai site avant de publier.
CouleursAccueilAvatar
Décidez qui répond
Routez vers votre équipe pendant les heures ouvrées et vers l'agent IA en dehors, ou laissez l'agent faire le premier passage sur tout.
HorairesRoutageIA d'abord
< 40 koPoids du chargeur au premier rendu
5Canaux dans une seule boîte de réception
$3Par agent supplémentaire, une fois les places du plan utilisées
$0Plan gratuit, sans carte, sans expiration
Ce que les équipes demandent sur le widget.
Est-ce que cela va ralentir mon site ?
Le chargeur pèse quelques kilo-octets et tout le reste est récupéré dans une iframe après le rendu de votre page. Il ne peut pas bloquer votre rendu, et son CSS ne peut pas fuir dans vos styles.
Puis-je retirer la marque Chattypie ?
Oui, sur les plans payants. Sur le plan gratuit, le lanceur porte une petite marque Chattypie.
Que se passe-t-il en dehors des heures ouvrées ?
L'agent IA répond à partir de votre documentation. Ce qu'il ne peut pas clore attend dans la file avec son contexte pour le matin, et vous pouvez demander au visiteur une adresse e-mail pour le recontacter.
Est-ce que cela fonctionne sur mobile ?
Oui. Le widget est responsive et s'adapte au viewport, ce qui compte parce que l'essentiel du trafic de support arrive depuis un téléphone.
Pouvons-nous l'héberger nous-mêmes ?
Non. Chattypie est hébergé par nos soins, donc le widget est toujours servi depuis une version que nous pouvons maintenir à jour.
Mettez-le sur votre site
et voyez qui vous parle.
Une balise de script, un plan gratuit qui n'expire pas, et aucune carte pour démarrer.