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Looking for a Intercom alternative?

Chattypie is the simpler,
flat-priced way.

Las mismas capacidades de IA y los mismos canales, sin el impuesto por agente ni la facturación de IA por resolución.

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Free forever plan · No credit card required

Precios fijos y predecibles

Un precio publicado por plan. Sin sorpresas por agente ni facturas por resolución de IA que crecen con tu volumen de soporte.

Agente de IA incluido, no medido

Fin cobra 0,99 USD por resolución. Chattypie incluye el agente de IA en todos los planes de pago con créditos de uso, no con tarifas por ticket.

Gratis para siempre desde el principio

Opera flujos de soporte reales con el plan gratuito, sin límite de tiempo. El nivel gratuito de Intercom es una prueba de 14 días.

Pricing, head to head

Approximate published prices, USD. Check Intercom's current pricing page for any quarterly updates.

Intercom

Essential

~39 USD por agente al mes

Equipos pequeños que recién empiezan

  • 1 bandeja / 1 canal
  • Chatbots básicos
  • Informes limitados

Advanced

~99 USD por agente al mes

Equipos medianos

  • Varias bandejas
  • Automatización de flujos de trabajo
  • Roles personalizados
  • Agente de IA con precio aparte

Expert

~139 USD por agente al mes

Equipos grandes y cumplimiento

  • SSO
  • Registro de auditoría
  • Complemento HIPAA
  • Agente de IA con precio aparte

Chattypie

Free

0 USD

Para siempre, sin tarjeta de crédito

  • Hasta 2 agentes
  • Chat en vivo y bandeja compartida
  • Base de conocimiento
  • Conversaciones ilimitadas

Pro

79 USD al mes

Precio fijo, 15 agentes incluidos

  • Todo lo del plan Free
  • Créditos de IA que escalan con el uso
  • Canales de correo, WhatsApp y SMS
  • Automatizaciones de flujos de trabajo
  • Seguimiento de SLA

Enterprise

A medida

Para equipos más grandes

  • Todo lo del plan Pro
  • Agentes ilimitados
  • Precio de IA por volumen
  • SSO y registro de auditoría
  • Gerente de éxito dedicado

Feature comparison

Where Chattypie wins, where Intercom wins, and where they tie. Honest read.

Feature
Intercom
Chattypie
Plan gratuito que no caduca
No (solo prueba de 14 días)
Sí (2 agentes, sin tarjeta)
Precio por agente
Sí (en todos los planes de pago)
Planes de precio fijo
Facturación del agente de IA
0,99 USD por resolución
Créditos incluidos en el plan
Bandeja compartida
Sí
Sí
Widget de chat en vivo
Sí
Sí
Agente de IA de cara al cliente
Sí (Fin)
Sí
Base de conocimiento y centro de ayuda
Sí
Sí
Automatización de flujos de trabajo
Sí
Editor visual
WhatsApp, SMS y redes sociales
Sí
Sí
SOC 2 / HIPAA / SSO
Sí (plan Expert)
Todavía no; consulta nuestra página de seguridad
Marketplace o tienda de integraciones
Marketplace más grande
Más pequeño (API REST y webhooks para el resto)
Suite de informes madura
Más profundidad en los informes estándar
Informes principales y analítica de IA

Common questions about switching from Intercom

¿Qué tan capaz es el agente de IA de Chattypie?+
Resuelve tickets de forma autónoma a partir de tu documentación de ayuda, resume conversaciones y sugiere respuestas, con la misma clase de modelos que impulsan a los mejores agentes de IA. Cada versión trae mejoras. Y a diferencia de Fin, de Intercom, nuestro agente de IA está incluido en todos los planes de pago con créditos de uso, sin medición a 0,99 USD por resolución.
¿Cómo funciona la migración desde Intercom?+
Exporta tickets, contactos y artículos desde Intercom (admite exportaciones estándar en CSV y JSON). Los contactos se importan directamente a Chattypie desde CSV. El historial de conversaciones y los artículos aún no tienen un importador automático, así que esa parte es hoy una migración manual que hacemos contigo. Agenda una demo y te contamos qué se traslada y qué no.
¿Qué pasa con el historial de conversaciones durante la migración?+
Todavía no hay importación automática de conversaciones, así que los tickets antiguos siguen siendo consultables en Intercom durante la transición mientras las conversaciones nuevas arrancan en Chattypie. Si trasladar ese historial te importa, dínoslo en la demo: es el trabajo de migración que estamos priorizando.
¿Chattypie sale más barato para un equipo pequeño?+
Sí, bastante más. Un equipo de 5 agentes con el agente de IA en el plan Advanced de Intercom más Fin puede esperar entre 500 y 800 USD al mes o más con volúmenes habituales. El plan Starter de Chattypie cubre un equipo de ese tamaño por 29 USD al mes fijos.

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