Parece hecho por ti
Colores, posición, icono del lanzador, saludo, avatar y textos. Sin sello de Chattypie en los planes de pago.
FunciónChat en vivo
Atiende la pregunta mientras siguen en la página.
Un widget de chat que carga rápido, encaja con tu sitio y deja al visitante en la misma bandeja donde caen tu correo y tu WhatsApp, con el agente IA cubriendo las horas que tú no.
Carga en menos de 40 kbSin tarjeta de créditoEn marcha en menos de 5 minutos
Un widget que se comporta como parte de tu producto.
La mayoría de los widgets de chat se anuncian como un añadido de terceros. Este toma tus colores, tus textos y tus tipografías, y no molesta hasta que hace falta.
No frena tu página
El cargador pesa unos pocos kilobytes y monta el widget en un iframe, así que nada de lo que hay dentro toca tus estilos ni el rendimiento de tu página.
Se abre cuando vale la pena
Actívalo por URL, tiempo en la página, scroll o intención de salida, para que la página de pago ofrezca ayuda y la de documentación se quede callada.
Una bandeja detrás de cada canal
Chat, correo y WhatsApp caen en la misma cola con las mismas reglas de asignación. Tu equipo aprende una sola pantalla.
Sabes cuándo están escribiendo
Un indicador de escritura, la página en la que están y sus conversaciones anteriores, para que empieces a redactar antes de que llegue la pregunta.
Cubierto fuera de horario
El agente IA responde de madrugada con tu documentación y deja arriba de la cola, para la mañana, las que no pudo cerrar.
Identidad
Tu marca, no la nuestra.
El widget hereda tu paleta y tu voz. Los visitantes lo leen como parte de tu producto, que es la diferencia entre una conversación y un ticket de soporte.
- Color de marca, icono del lanzador, posición y saludo
- Tipografías propias y modo claro u oscuro para encajar con tu sitio
- Quita la marca de Chattypie en los planes de pago
- El mismo aspecto en móvil, que es de donde llega casi todo el tráfico
El otro lado
Cada chat cae donde tu equipo ya trabaja.
Un widget de chat vale lo que vale la cola que tiene detrás. Las conversaciones llegan a la bandeja compartida con la página, el historial y la cuenta del visitante ya adjuntos.
- La página en la que estaban cuando abrieron el chat
- Sus conversaciones anteriores, en cualquier canal
- Reglas de asignación y notas internas
- Responde desde la bandeja, desde el correo o desde el móvil
Tres pasos para tener chat en vivo.
Una etiqueta de script, o un plugin si estás en una plataforma que soportamos.
Pega el fragmento
Una etiqueta de script antes de cerrar el body, o instala el plugin. Nada que compilar y nada que desplegar de nuestro lado.
Etiqueta de scriptReactVueAngular
Hazlo tuyo
Elige el color, el saludo y la posición. Previsualízalo sobre tu sitio real antes de publicarlo.
ColoresSaludoAvatar
Decide quién responde
Deriva a tu equipo en horario laboral y al agente IA fuera de él, o deja que el agente dé la primera pasada a todo.
HorarioEnrutadoIA primero
< 40 kbPeso del cargador en la primera carga
5Canales en una sola bandeja
$3Por agente extra, cuando ya usaste los del plan
$0Plan gratis, sin tarjeta y sin caducidad
Lo que preguntan los equipos sobre el widget.
¿Va a ralentizar mi sitio?
El cargador pesa unos pocos kilobytes y todo lo demás se descarga dentro de un iframe después de que tu página haya pintado. No puede bloquear tu renderizado y su CSS no se filtra a tus estilos.
¿Puedo quitar la marca de Chattypie?
Sí, en los planes de pago. En el plan gratis el lanzador lleva una pequeña marca de Chattypie.
¿Qué pasa fuera del horario laboral?
El agente IA responde con tu documentación. Lo que no puede cerrar queda en cola con su contexto para la mañana, y puedes pedirle al visitante un correo para darle seguimiento.
¿Funciona en móvil?
Sí. El widget es responsive y se ajusta al viewport, que importa porque casi todo el tráfico de soporte llega desde el móvil.
¿Lo podemos alojar nosotros?
No. Chattypie lo alojamos nosotros, así que el widget siempre se sirve desde una versión que podemos mantener actualizada.
Ponlo en tu sitio y
mira quién te habla.
Una etiqueta de script, un plan gratis que no caduca y ninguna tarjeta para empezar.