Chattypie is the simpler,
flat-priced way.

Er löst Tickets eigenständig anhand deiner Hilfeartikel, fasst Verläufe zusammen und schlägt Antworten vor, auf Basis derselben Modellklasse, die auch führende KI-Agenten antreibt. Mit jedem Release kommen Verbesserungen dazu. Und anders als Fin von Intercom ist unser KI-Agent in jedem kostenpflichtigen Tarif mit Nutzungsguthaben enthalten, statt mit $0,99 pro gelöstem Fall abgerechnet zu werden.

Exportiere Tickets, Kontakte und Artikel aus Intercom (Standard-CSV/JSON-Exporte werden unterstützt). Kontakte lassen sich direkt per CSV in Chattypie importieren. Für Gesprächsverlauf und Artikel gibt es noch keinen Ein-Klick-Import, dieser Teil ist heute eine manuelle Migration, die wir gemeinsam mit dir machen. Buche eine Demo, dann sagen wir dir, was mitkommt und was nicht.

Einen automatischen Gesprächsimport gibt es noch nicht. Alte Tickets bleiben während des Übergangs in Intercom durchsuchbar, während neue Gespräche in Chattypie starten. Wenn dir die Übernahme dieser Historie wichtig ist, sag es im Demo-Gespräch: Das ist die Migrationsarbeit, die wir als Nächstes priorisieren.

Ja, deutlich. Ein Team mit 5 Agenten, das den KI-Agenten im Advanced-Tarif von Intercom plus Fin nutzt, liegt bei üblichem Volumen bei $500–800+ pro Monat. Der Starter-Tarif von Chattypie deckt ein Team dieser Größe zum Festpreis von $29/Monat ab.